対談:ナイジェル・ベイカー、ENGEL UK

オーストリアのセント・ヴァレンティンにあるエンゲルの新たに拡張された拠点

Dave Gray: それでナイジェル、ENGEL UK の業績はどうですか?

ナイジェル・ベイカー氏: 当社は 3 月末に会計年度を終えましたが、再び健全な業績を発表することになりそうです。 決算を終えたところですが、良い結果が得られそうです。 私たちは特に技術市場に満足しています。この分野は当社の財務結果に大きく貢献しています。 パッケージングも非常に好調で、医療部門も特にアイルランドで引き続き注力しています。

自動車業界は依然として沈黙を保っていますが、この分野で好転の明るい兆しが見え始めています。

Dave Gray: それは本当に励みになります。 これらの市場は好調ですが、顧客は最近テクノロジーの観点から何を求めているのでしょうか?

ナイジェル・ベイカー氏: 最大のトレンドは循環経済に向けたテクノロジーです。 エネルギー消費は常に大きな要因です。 新しい成形機のランニングコストは、どのブランドでもほぼ同じであることに誰もが同意できると思います。

当社の機械には、お客様に利点をもたらす非常に優れた特許がいくつかあります。 ただし、ランニングコストの比較は、どのブランドでもほぼ同様になります。 そこで私たちは、当社とお客様に競争力をもたらす技術的な差別化要因に注目してきました。 当社が特許を取得した IQ 製品がその結果をもたらします。

Dave Gray: 持続可能性に関して言えば、リサイクルパッケージが現在利用可能だと思います。 それには何が含まれており、どのようなメリットがあるのでしょうか?

Nigel Baker: このパッケージにはさまざまなオプションがあります。 一例として、お客様が、扱いたい特定の素材について調査するよう当社に依頼した場合、その素材をオーストリアにある当社のリサイクル部門に送り、そこで分析を行った後、推奨材料を提供します。その材料を処理するための機械構成。

当社では、リサイクル材料を効果的に処理できるようにする脱ガスなどの優れたアドオンを機械に備えています。 これらは、iQ 重量制御と組み合わせると、リサイクル物の処理に特に効果的です。

デイブ・グレイ： HMRC によると、プラスチック包装税は初年度の目標を超える勢いであり、これは加工業者がリサイクル材を組み込むのではなく税金を支払っていることを意味します。 高品質のリサイクル品が不足しているという事実は変わりません。 こうした状況を踏まえると、英国で貴社のリサイクル パッケージの人気がさらに高まると思いますか?

ナイジェル・ベイカー: そうなると思います。 汚染の問題により、食品の包装は依然として問題となっています。 しかし、顧客が税金を回避できない場合、たとえば先ほど述べた食品と接触する包装の場合には、追加の負担を相殺するために顧客の節約を支援する方法があります。 そこでインタープラスでは、rPET を使用して 2.8 秒で稼働する 280 トンの e-speed マシンを展示します。rPET は従来、薄肉セクションでの加工が困難だった材料です。

Dave Gray: それは本当に人気があるはずです! そして昨年、最初の Wintec マシンを英国で販売しました。 これらは西側で人気が高まっていますか？ この傾向を促進しているものは何でしょうか?

ナイジェル・ベイカー: ご存知のとおり、Wintec は ENGEL グループの一員です。 以前は中国市場専用のブランドであった Wintec をヨーロッパに導入するという戦略的決定を下しました。

そこで、ヨーロッパの顧客に、オーストリアで開発された有名な技術の青写真を備えた中国製の、低スペックで高品質のマシンを提供できるようにするという考えがありました。 これらの機械に対する関心は非常に高く、来てテクノロジーと製造品質を自分の目で確認したい人のために、ワーウィックのデモンストレーション ルームに 650 トンの Wintec があります。

Dave Gray: そして、ENGEL が展示していたパリの JEC World から飛行機で戻ってきたところですね。 ENGEL が複合材の分野で成功を収めている理由は何ですか?

ナイジェル・ベイカー: それはイノベーションの背後にあるリソースです。 ENGEL は複合技術の研究開発に多額の投資を行っています。これは、複合技術が当社にとって重要な分野であるためです。 その結果、当社は新しいフォーマットの技術リーダーとして認められるようになり、コンポジットは当社が長年にわたって深く関わっている分野の 1 つです。

Dave Gray: 英国では、成形機以外に ENGEL は何で知られていますか?

Nigel Baker: そうですね、私たちにも自動化部門があります。 また、当社には信頼できる金型メーカーもおり、協力しています。 そのため、私たちはクライアントが最も経済的な方法で製品を製造できるようにパッケージの構築を支援できます。 また、最近ではスイスの温度制御メーカー HB Therm の英国代理店としても活動を開始したため、お客様が完全なソリューションを構築できるよう支援できます。

また、私たちは英国業界の将来のために貢献したいと考えています。さらに 2 人の実習生の予算承認を得たところです。したがって、当社の社内には 4 人の実習生がいることになります。 これらの人々は、業界の将来を担う次期サービス エンジニア 4 人になります。

さらに、当社はいくつかの電力アナライザーに投資し、古い機械の電力消費に関する無料のエネルギーチェックを提供しています。 これは既存の顧客と新規の顧客が利用でき、新しい機械に投資することで何を節約できるかについての優れた洞察を提供します。これは現在の状況では特に重要です。

Dave Gray: これについてはすでに触れましたが、今年 ENGEL は他に何を Interplas にもたらす予定ですか?

Nigel Baker: 私たちは、サービス サポートの提供内容を市場に実証することが非常に重要であると感じています。 そこで、当社は顧客サービス部門のエキスパート コーナーを設け、機械を最大限に活用できるようお客様にさらなる安心を提供するために提供できるすべてのアフターセールス製品を紹介します。

Dave Gray: 最後に、ナイジェル、ENGEL の将来の投資はどこへ行くのですか? 次の大きなテクノロジーは何ですか?

Nigel Baker: 私たちは依然として、Inject 4.0 と呼ばれるインダストリー 4.0 のバージョンに多額の投資を行っています。 これには、すでに説明した iQ 製品も含まれます。 当社のアフターセールス チームは現在、エキスパート ビュー ゴーグルをお客様に提供し始めています。 そのため、お客様が機械やプロセスのセットアップ、さらには介入/修理の最適化に支援が必要な場合は、エキスパート ビュー ゴーグルを装着することで、そのお客様が当社のサービス チームの目となり耳となります。 したがって、プロセスを段階的にガイドすることができます。 それはすべて、未来のテクノロジーと顧客サービスに対する当社の継続的な投資の一部です。